他社からお乗り換え(MNP)に必要なもの
■未成年(18歳未満)の方がお申し込みの場合
下記書類に加えて、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要です。詳細はこちら
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運転免許証、マイナンバーカードなど
外国籍のお客様は必要な本人確認書類が異なります。下記より詳細をご確認ください。
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ショップでお申し込み、もしくは、MNPワンストップ未対応の携帯電話会社からお乗り換えの場合、お申し込み前にご利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。
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楽天会員でないお客様
楽天IDをお持ちでないお客様は、楽天会員に登録(無料)をお願いします。
楽天会員のお客様
登録情報が最新の情報でお申し込み内容と一致しているか、ご確認ください。
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毎月のお支払い方法に設定いただくクレジットカード、もしくは口座振替用の銀行口座情報
ショップでのお申し込みで、ご契約者名義と異なるクレジットカードや銀行口座をお使いになる場合、名義人と同伴でご来店ください。
他キャリアでご契約者とご利用者が異なる場合のみ
委任状
ショップでMNP転入手続きをご希望の方は、事前に委任状をダウンロードし必要項目をすべてご記入のうえ、署名日から1カ月以内にご来店ください。
名字もしくは住所が一致しているご家族のみ受付可能です。 委任者(契約者)の本人確認書類(写し可)も併せてお持ちください。
WebでMNP転入手続きをご希望の方は、事前に利用者登録を解除し、ご契約者名義の方がMNP転入手続きを行う必要があります。解除方法については、ご利用中の携帯電話会社にお問合せください。
新規お申し込みに必要なもの
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運転免許証、マイナンバーカードなど
外国籍のお客様は必要な本人確認書類が異なります。下記より詳細をご確認ください。
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楽天会員でないお客様
楽天IDをお持ちでないお客様は、楽天会員に登録(無料)をお願いします。
楽天会員のお客様
登録情報が最新の情報でお申し込み内容と一致しているか、ご確認ください。
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毎月のお支払い方法に設定いただくクレジットカード、もしくは口座振替用の銀行口座情報
ショップでのお申し込みで、ご契約者名義と異なるクレジットカードや銀行口座をお使いになる場合、名義人と同伴でご来店ください。
注意事項
■18歳未満の方
上記に加えて、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要です。詳細はこちら
機種変更・製品のみ購入に必要なもの
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楽天会員でないお客様
楽天IDをお持ちでないお客様は、楽天会員に登録(無料)をお願いします。
楽天会員のお客様
登録情報が最新の情報でお申し込み内容と一致しているか、ご確認ください。
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毎月のお支払い方法に設定いただくクレジットカード、もしくは口座振替用の銀行口座情報
ショップでのお申し込みで、ご契約者名義と異なるクレジットカードや銀行口座をお使いになる場合、名義人と同伴でご来店ください。
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運転免許証、マイナンバーカードなど
楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムをご利用の場合など、一部製品をご購入の際に本人確認書類が必要な場合があります。
外国籍のお客様は必要な本人確認書類が異なります。下記より詳細をご確認ください。
注意事項
■18歳未満の方
上記に加えて、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要です。詳細はこちら
楽天モバイル(ドコモ回線、au回線)からの移行に必要なもの
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登録情報が最新の情報でお申し込み内容と一致しているか、ご確認ください。
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運転免許証、マイナンバーカードなど
外国籍のお客様は必要な本人確認書類が異なります。下記より詳細をご確認ください。
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一部の対象ショップではQRコードでプラン変更(移行)ができます。まずは、QRコード対応ショップをご確認ください。
注意事項
■18歳未満の方
上記に加えて、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要です。詳細はこちら
■ご契約者とご利用者が異なる場合
プラン変更(移行)お申し込み前に、プランの利用者登録の解除・名義変更をお願いいたします。詳細はこちら